Gerente de Oficina
Tiempo completo • Mission Viejo
Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Gerente de oficina / Asistente administrativo (tiempo completo | $ 24- $ 30 / hora + bonificaciones)
Persianas económicas de Mission Viejo, Tustin e Irvine
Sobre nosotros
Fundada en 1992 con un verdadero ambiente familiar, Budget Blinds ha crecido hasta convertirse en el proveedor # 1 de cubiertas de ventanas personalizadas en América del Norte, con más de 1,300 territorios de franquicia y 50,000 instalaciones completadas semanalmente.
En la ubicación de la franquicia Budget Blinds of Mission Viejo, Tustin & Irvine , combinamos el profesionalismo de una marca nacional con el trabajo en equipo unido de una empresa local. Nuestra cultura se basa en la integridad, la organización y la superación de las expectativas del cliente. Buscamos un gerente de oficina / asistente administrativo que prospere en un entorno dinámico, mantenga las operaciones funcionando sin problemas y disfrute ayudando tanto a los clientes como a los compañeros de equipo a tener éxito.
Compensación y beneficios
- $24–$30 por hora (basado en la experiencia)
- Oportunidades de bonificación basadas en el desempeño individual y del equipo
- Capacitación e incorporación pagadas
- Vacaciones pagadas
- Programación flexible
- Herramientas de comunicación proporcionadas
- Avance profesional en ventas internas o rol de representante de ventas
Resumen de la posición
Este puesto es el latido del corazón de nuestra oficina: maneja una combinación de tareas administrativas, de programación y de coordinación de almacenes ligeros. Supervisará el flujo de pedidos e instalaciones, administrará los envíos entrantes, coordinará con los representantes de ventas e instaladores y se asegurará de que los clientes reciban el servicio excepcional que define nuestra marca.
El candidato adecuado será altamente organizado, orientado a los detalles y experto en tecnología, con una sólida experiencia en Excel, QuickBooks y comunicación con el cliente.
Responsabilidades
Operaciones administrativas y de oficina
- Administre y organice todo el papeleo, los registros y los archivos digitales de la oficina
- Contestar los teléfonos comerciales con prontitud y manejar las solicitudes de los clientes de manera profesional
- Ejecutar procedimientos de oficina definidos para eliminar errores y mantener la organización
- Utilice el software de oficina para:
- Programar citas y consultas
- Revisar y procesar pedidos de productos
- Realice la entrada de datos, la facturación y el seguimiento de pedidos en Excel y QuickBooks
- Cobrar los pagos de los clientes y enviar solicitudes de revisión
- Envíe recordatorios diarios de citas de instalación y saldo
- Administre los suministros de oficina y vuelva a ordenarlos según sea necesario
- Distribuir comunicaciones internas y actualizaciones al equipo
- Realice un seguimiento de la actividad de reparación y resuma las actualizaciones para la administración
Coordinación de Almacén y Entrega
- Reciba, registre y organice todos los envíos de productos entrantes
- Verificar la precisión de los albaranes y pedidos
- Cajas de escenario y materiales para instaladores a diario
- Gestione los horarios de entrega de productos y las citas de flete
- Realice un seguimiento de las reparaciones, los elementos de garantía y los reemplazos con los proveedores
Servicio al cliente y comunicación del equipo
- Resuelva los problemas informados por los clientes con prontitud o escale según corresponda
- Seguimiento con proveedores, clientes y colegas con respecto a las partidas abiertas
- Coordinar la programación de la instalación y ayudar a los clientes con las actualizaciones
- Interactúe con clientes sin cita previa y reserve consultas
- Apoye a los representantes de ventas con la programación, la documentación de pedidos y las llamadas de seguimiento
Calificaciones
- Se prefieren 2+ años de experiencia en administración de oficinas, servicio al cliente o administrativa
- Dominio de Excel, QuickBooks, Outlook, Word y otras plataformas tecnológicas generales (CRM, Dropbox, herramientas de comunicación basadas en aplicaciones)
- Conocimiento práctico de software de oficina y equipo de oficina en general
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Mentalidad analítica con gran atención a los detalles y habilidades para resolver problemas
- Capacidad para levantar hasta 50 libras (para la manipulación de productos de almacén)
- Comportamiento confiable, puntual y profesional
- Capacidad para aprobar una prueba de antecedentes
- La experiencia en la industria de mejoras para el hogar o cubiertas de ventanas es útil, no requerida
Diseñode ventanas, Ventanas, Tratamiento de ventanas, Gerente de oficina, Gerente, Almacén, Administrativo, Soporte de ventas
Compensación: $24.00 - $30.00 por hora
Budget Blinds comenzó con una gran pasión por construir un nicho único en la industria de las cubiertas de ventanas, brindando un servicio altamente personalizado para satisfacer las necesidades de los consumidores ocupados en América del Norte. Contamos con una red de más de 1,000 territorios de franquicias que prestan servicios a casi 10,000 ciudades en los Estados Unidos, Canadá y México, lo que nos permite brindar la mejor selección, precios y garantía disponibles.
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